Use este canal para relatar erros de cálculo, problemas de acessibilidade, dúvidas sobre privacidade, questões de segurança ou assuntos relacionados à publicidade. Nunca envie credenciais bancárias, documentos de identificação ou números completos de conta.

O que informar

• A página, o navegador e o dispositivo em que o problema ocorreu.
• As etapas para reproduzir o problema e o resultado esperado.
• Em dúvidas sobre cálculos, um exemplo sem nenhuma informação pessoal.

Endereço de suporte

Um endereço de suporte será publicado aqui depois que o encaminhamento e o recebimento de e-mails forem testados. Até lá, não envie informações sensíveis para um endereço não verificado.

Relatos de segurança

Não publique uma possível exposição. Um endereço verificado para esses relatos será publicado aqui após os testes. O serviço nunca solicitará senha, código de autenticação de uso único ou número completo de conta bancária.

Operação do serviço

Snowball Path é uma ferramenta digital independente operada a partir da República da Coreia. O canal de suporte será ativado após a verificação do encaminhamento de e-mail.